Връщания
CP-Toys ви позволява да извършвате контекстуална замяна или връщане на закупените стоки с доставка, платена от купувача, съгласно действащото законодателство.
Условия за замяна и връщане:
Как да направите връщане:
Гаранция
Всички закупени продукти се ползват с официалната гаранция на производителя. По закон, освен ако не е посочено друго от производителя (което разширява покритието), продължителността на гаранцията е 24 месеца.
За да предявите гаранцията, е необходимо да запазите придружаващата фактура или документа за продажба, които се доставят заедно с пакета, и да се свържете с нашата служба за помощ чрез имейл на amministrazione@e-taras.com.
Гаранцията се признава, ако самият продукт се използва правилно, в съответствие с предназначението му и както е предвидено в приложената техническа документация. Тази гаранция (когато не са посочени различни означения) е запазена за частни клиенти, които закупуват стоките за цели, които не са свързани с професионалната им дейност. В случай на липса на съответствие, CP-Store ще възстанови без разходи за Клиента съответствието на продукта чрез ремонт/замяна.
Ако след намесата на оторизиран център за помощ дефектът не доведе до липса на съответствие съгласно законодателен декрет 24/02, клиентът ще бъде таксуван за всички разходи за проверка и възстановяване, поискани от оторизирания Съдействие, както и транспортни разходи, ако се поддържа от CP-Store